AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Alle auf unserer Website angebotenen Blüten wurden von uns vorab sorgfältig getestet. Unsere CBD-Blüten sind vollständig legal. Gemäß der Verordnung der Regierung der Tschechischen Republik Nr. 463/2013 Slg. über die Liste der Suchtstoffe gilt als Nutzhanf (Hemp) eine registrierte Sorte, deren Gehalt an psychoaktivem Tetrahydrocannabinol (THC) 1 % des Trockengewichts der Pflanze nicht überschreitet.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) der

SmokeyDoo s.r.o.
Školská 660/3
Nové Město (Prag 1)
110 00 Prag
Tschechische Republik

Unternehmens-ID (IČO): 23338563

E-Mail: smokeydoo@email.cz
Telefon: +420 604 611 177

(nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Verkäufer“)

regeln gemäß § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg. (Bürgerliches Gesetzbuch der Tschechischen Republik) in der jeweils geltenden Fassung die gegenseitigen Rechte und Pflichten zwischen Ihnen als Käufer und uns als Verkäufer, die im Zusammenhang mit oder auf Grundlage eines über den Online-Shop auf der Website SmokeyDoo.cz geschlossenen Kaufvertrags („Vertrag“) entstehen.

Alle Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Diese AGB sind Bestandteil jedes Kaufvertrags. Der Vertrag sowie diese AGB werden in tschechischer Sprache geschlossen. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB einseitig zu ändern oder zu ergänzen. Die Rechte und Pflichten aus bereits während der Gültigkeit einer früheren Fassung geschlossenen Verträgen bleiben hiervon unberührt.

Da die Kommunikation ausschließlich über Fernkommunikationsmittel erfolgt, wird auch der Vertrag im Fernabsatz geschlossen. Der Vertrag kommt über die Benutzeroberfläche unseres Online-Shops zustande, ohne dass eine gleichzeitige persönliche Anwesenheit der Vertragsparteien erforderlich ist.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB im Widerspruch zu individuell im Rahmen Ihrer Bestellung vereinbarten Bedingungen stehen, haben die individuell vereinbarten Bedingungen Vorrang.

I. Begriffsbestimmungen

  1. Preis – der Betrag, den Sie für die Ware bezahlen.

  2. Versandkosten – die Kosten für Lieferung einschließlich Verpackung.

  3. Gesamtpreis – Summe aus Warenpreis und Versandkosten.

  4. Mehrwertsteuer (MwSt.) – die gesetzliche Umsatzsteuer.

  5. Rechnung – Steuerbeleg über den Gesamtpreis gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

  6. Bestellung – Ihr verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags.

  7. Benutzerkonto – ein auf Grundlage Ihrer Angaben eingerichtetes Kundenkonto, das die Speicherung Ihrer Daten sowie Ihrer Bestellhistorie ermöglicht.

  8. Sie / Käufer – die Person, die über unseren Online-Shop einkauft.

  9. Ware – sämtliche Produkte, die im Online-Shop angeboten werden.

II. Allgemeine Bestimmungen

  1. Der Kauf von Waren ist ausschließlich über die Benutzeroberfläche unseres Online-Shops möglich.

  2. Beim Kauf sind Sie verpflichtet, alle Angaben vollständig, richtig und wahrheitsgemäß zu machen. Sämtliche von Ihnen im Rahmen der Bestellung angegebenen Informationen betrachten wir als korrekt und vollständig.

III. Vertragsabschluss

  1. Ein Vertrag mit uns kann ausschließlich in tschechischer Sprache geschlossen werden.

  2. Der Vertrag wird im Fernabsatz über den Online-Shop geschlossen. Die Kosten für die Nutzung der Fernkommunikationsmittel tragen Sie selbst. Diese entsprechen jedoch den üblichen Tarifen Ihres Internet- oder Telefonanbieters. Ihnen entstehen durch den Vertragsabschluss keine zusätzlichen Gebühren unsererseits. Mit dem Absenden der Bestellung erklären Sie sich mit der Nutzung dieser Kommunikationsmittel einverstanden.

  3. Für den Abschluss des Vertrags müssen Sie im Online-Shop eine Bestellung erstellen. Diese muss insbesondere folgende Angaben enthalten:

a) Informationen über die ausgewählte Ware (durch Anklicken der Schaltfläche „In den Warenkorb“).

b) Angaben zum Warenpreis, zu den Versandkosten, zur Zahlungsart sowie zur gewünschten Liefermethode. Diese Informationen werden während des Bestellvorgangs eingegeben. Preis, Versandkosten und Gesamtpreis werden automatisch anhand der ausgewählten Ware und Versandart berechnet.

c) Ihre Identifikations- und Kontaktdaten, insbesondere Vorname, Nachname, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

d) Bei Verträgen über regelmäßige oder wiederkehrende Lieferungen zusätzlich die gewünschte Laufzeit der Lieferung.

  1. Während des Bestellvorgangs können Sie sämtliche eingegebenen Daten bis zum endgültigen Absenden jederzeit überprüfen und ändern. Mit dem Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Vor dem Absenden müssen Sie bestätigen, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben und ihnen zustimmen. Ohne diese Bestätigung kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden.

  2. Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen schnellstmöglich eine Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Diese enthält eine Zusammenfassung der Bestellung sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit dem Versand der Bestellbestätigung kommt der Kaufvertrag zwischen Ihnen und uns zustande. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

  3. In Ausnahmefällen können wir eine Bestellung nicht bestätigen. Dies gilt insbesondere dann, wenn die Ware nicht verfügbar ist oder die bestellte Menge die maximal zulässige Bestellmenge überschreitet. Sollte dies der Fall sein, informieren wir Sie umgehend und unterbreiten Ihnen gegebenenfalls ein geändertes Vertragsangebot. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn Sie dieses Angebot ausdrücklich annehmen.

  4. Sollte im Online-Shop oder in der Bestellung offensichtlich ein fehlerhafter Preis angegeben sein, sind wir nicht verpflichtet, die Ware zu diesem Preis zu liefern, selbst wenn bereits eine Bestellbestätigung versandt wurde. In diesem Fall informieren wir Sie unverzüglich und senden Ihnen ein korrigiertes Vertragsangebot. Wird dieses Angebot nicht innerhalb von drei Tagen angenommen, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Ein offensichtlicher Preisfehler liegt beispielsweise vor, wenn der Preis erheblich vom marktüblichen Preis abweicht oder eine Ziffer offensichtlich fehlt oder versehentlich hinzugefügt wurde.

  5. Mit Abschluss des Vertrags verpflichten Sie sich zur Zahlung des Gesamtpreises.

  6. Wenn Sie ein Benutzerkonto besitzen, können Sie Ihre Bestellung darüber aufgeben. Auch in diesem Fall sind Sie verpflichtet, die Richtigkeit und Vollständigkeit der vorausgefüllten Daten zu überprüfen.

  7. Sofern Rabattaktionen angeboten werden, muss der entsprechende Rabattcode während des Bestellvorgangs in das vorgesehene Feld eingegeben werden. Nach erfolgreicher Eingabe wird der Rabatt automatisch berücksichtigt.

IV. Benutzerkonto

  1. Nach erfolgreicher Registrierung können Sie sich in Ihr Benutzerkonto einloggen.

  2. Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung richtige, vollständige und aktuelle Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.

  3. Der Zugang zu Ihrem Benutzerkonto ist durch Benutzername und Passwort geschützt. Sie sind verpflichtet, diese Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Dritten keinen Zugriff darauf zu gewähren. Für Schäden, die durch einen Missbrauch Ihrer Zugangsdaten entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

  4. Das Benutzerkonto ist ausschließlich für Ihre persönliche Nutzung bestimmt und darf nicht an Dritte weitergegeben werden.

  5. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Benutzerkonto zu löschen, insbesondere wenn es länger als ein Jahr nicht genutzt wurde oder Sie gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.

  6. Wir übernehmen keine Gewähr für die jederzeitige Verfügbarkeit des Benutzerkontos. Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten oder technischen Maßnahmen auftreten.

V. Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Die Preise der Waren sind jederzeit im Online-Shop, während des Bestellvorgangs sowie im Kaufvertrag angegeben. Maßgeblich ist der Preis, der in Ihrer Bestellung ausgewiesen wird.

  2. Sämtliche Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie aller gesetzlich vorgeschriebenen Gebühren.

  3. Die Zahlung des Gesamtpreises erfolgt nach Abschluss des Kaufvertrags und vor der Übergabe der Ware. Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:

a) Banküberweisung
Die Zahlungsinformationen erhalten Sie mit der Bestellbestätigung. Der Gesamtbetrag ist innerhalb von 14 Tagen zu bezahlen.

b) Online-Kartenzahlung
Die Zahlung erfolgt über das Zahlungsportal Shoptet Pay gemäß dessen Geschäftsbedingungen. Der Gesamtbetrag ist innerhalb von 30 Tagen fällig.

c) Nachnahme
Die Zahlung erfolgt bei Übergabe der Ware durch den Zusteller.

d) Barzahlung bei persönlicher Abholung
Bei Abholung in unserer Filiale kann der Gesamtbetrag bar bezahlt werden.

  1. Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie die Rechnung in elektronischer Form per E-Mail. Zusätzlich liegt sie der Lieferung bei und steht in Ihrem Kundenkonto zum Download bereit.

  2. Das Eigentum an der Ware geht erst nach vollständiger Bezahlung des Gesamtpreises und der Übernahme der Ware auf Sie über. Bei Banküberweisung gilt die Zahlung mit Gutschrift auf unserem Konto als erfolgt, bei allen anderen Zahlungsarten mit erfolgreicher Durchführung der Zahlung.

VI. Lieferung der Ware und Gefahrübergang

  1. Die Lieferung erfolgt entsprechend der von Ihnen gewählten Versandart. Zur Verfügung stehen insbesondere:

  • Persönliche Abholung in unserer Filiale,

  • Abholung über Ausgabestellen von Zásilkovna,

  • Versand durch Česká pošta, DHL oder PPL.

  1. Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb der Tschechischen Republik.

  2. Die Lieferzeit richtet sich nach der Verfügbarkeit der Ware sowie nach der gewählten Versand- und Zahlungsart. Die voraussichtliche Lieferzeit wird Ihnen in der Bestellbestätigung mitgeteilt. Sämtliche im Online-Shop angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Bei persönlicher Abholung informieren wir Sie per E-Mail, sobald die Ware abholbereit ist.

  3. Nach Erhalt der Ware sind Sie verpflichtet, die Verpackung unverzüglich auf Beschädigungen zu überprüfen. Sollten offensichtliche Transportschäden vorliegen, informieren Sie bitte sofort den Zusteller sowie uns. Ist die Verpackung offensichtlich beschädigt oder geöffnet worden, sind Sie nicht verpflichtet, die Sendung anzunehmen.

  4. Verweigern Sie die Annahme der Ware ohne berechtigten Grund, gilt dies nicht als Rücktritt vom Vertrag. Wir sind in diesem Fall berechtigt, wegen wesentlicher Vertragsverletzung vom Vertrag zurückzutreten und Ersatz der entstandenen Kosten zu verlangen.

  5. Muss die Ware aus Gründen, die auf Ihrer Seite liegen, erneut zugestellt oder auf eine andere Weise geliefert werden, tragen Sie die dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten. Die Zahlungsinformationen erhalten Sie per E-Mail. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage.

  6. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung der Ware geht mit der Übernahme der Ware auf Sie über. Verweigern Sie die Annahme ohne berechtigten Grund, geht die Gefahr bereits in dem Zeitpunkt auf Sie über, in dem Ihnen die Ware erstmals ordnungsgemäß zur Verfügung gestellt wurde.

  7. Ist eine Ware im Online-Shop nicht als sofort verfügbar gekennzeichnet, informieren wir Sie unverzüglich über:

a) unerwartete Produktionsausfälle,

b) Lieferverzögerungen unserer Lieferanten,

einschließlich einer neuen voraussichtlichen Lieferfrist oder der Information, dass eine Lieferung nicht möglich ist.

  1. Können wir die Ware aus irgendeinem Grund nicht innerhalb von 30 Tagen nach Ablauf der angekündigten Lieferfrist liefern, sind sowohl Sie als auch wir berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

 

VII. Gewährleistungsrechte (Mängelhaftung)

  1. Wir gewährleisten, dass die Ware zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs gemäß Abschnitt VI.7 frei von Mängeln ist. Insbesondere garantieren wir, dass die Ware:

a) die zwischen Ihnen und uns vereinbarten Eigenschaften besitzt oder – sofern keine besonderen Eigenschaften vereinbart wurden – die in der Produktbeschreibung angegebenen bzw. üblicherweise zu erwartenden Eigenschaften aufweist;

b) für den vorgesehenen oder gewöhnlichen Verwendungszweck geeignet ist;

c) der vereinbarten Probe oder dem Muster entspricht, sofern die Eigenschaften anhand eines Musters bestimmt wurden;

d) in der vereinbarten Menge, Größe und Ausführung geliefert wird;

e) den geltenden gesetzlichen Vorschriften entspricht;

f) frei von Rechten Dritter ist.

  1. Die Rechte und Pflichten aus der Mängelhaftung richten sich nach den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen der Tschechischen Republik.

  2. Sollte die Ware einen Mangel aufweisen, können Sie diesen per E-Mail oder schriftlich an unsere Kontaktadresse melden und Ihre Gewährleistungsrechte geltend machen. Hierfür können Sie auch das Reklamationsformular verwenden, das diesen AGB als Anhang beigefügt ist.

  3. Liegt ein wesentlicher Mangel vor, haben Sie das Recht:

  • Ersatzlieferung einer mangelfreien Ware zu verlangen,

  • die Reparatur der Ware zu verlangen,

  • einen angemessenen Preisnachlass zu verlangen,

  • vom Kaufvertrag zurückzutreten.

  1. Liegt lediglich ein unwesentlicher Mangel vor, haben Sie Anspruch auf:

  • Beseitigung des Mangels,

  • Ersatzlieferung,

  • angemessenen Preisnachlass.

  1. Ein Rücktritt vom Vertrag oder eine Ersatzlieferung ist ausgeschlossen, wenn Sie die Ware nicht in dem Zustand zurückgeben können, in dem Sie sie erhalten haben. Dies gilt nicht, wenn die Veränderung ausschließlich durch die Prüfung der Ware oder aufgrund eines bereits vorhandenen Mangels entstanden ist.

  2. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Reklamation innerhalb von drei Tagen. Die Reklamation wird unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen bearbeitet, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

  3. Über das Ergebnis der Reklamation informieren wir Sie per E-Mail. Ist die Reklamation berechtigt, erstatten wir Ihnen auch die nachweislich entstandenen notwendigen Kosten.

  4. Unternehmer sind verpflichtet, erkennbare Mängel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von drei Tagen nach Erhalt der Ware anzuzeigen.

  5. Verbraucher können Mängel innerhalb von 24 Monaten nach Erhalt der Ware geltend machen.

  6. Die Gewährleistung gilt nicht für:

  • Waren, die aufgrund eines bekannten Mangels zu einem reduzierten Preis verkauft wurden,

  • normale Abnutzung,

  • gebrauchte Waren entsprechend ihrem Gebrauchszustand,

  • Mängel, die sich aus der Art der Ware ergeben.

VIII. Widerrufsrecht

  1. Der Vertrag kann unter den in diesen AGB oder den gesetzlichen Vorschriften genannten Voraussetzungen beendet werden.

  2. Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Die Frist beginnt:

  • mit Erhalt der Ware,

  • bei mehreren Lieferungen mit Erhalt der letzten Lieferung,

  • bei regelmäßigen Lieferungen mit Erhalt der ersten Lieferung.

Der Widerruf kann per E-Mail oder schriftlich erfolgen. Hierfür können Sie auch das Widerrufsformular verwenden.

  1. Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei:

  • individuell angefertigten Waren,

  • versiegelten Produkten, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können,

  • digitalen Inhalten, die bereits bereitgestellt wurden,

  • Waren, deren Preis von Finanzmarktschwankungen abhängt,

  • weiteren gesetzlich ausgeschlossenen Fällen.

  1. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

  2. Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf demselben Zahlungsweg, den Sie bei der Bestellung verwendet haben. Die Rückzahlung erfolgt jedoch erst nach Erhalt der Ware oder nachdem Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben.

  3. Die Ware ist spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf an uns zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

  4. Für einen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

  5. Wir sind berechtigt, vor der Lieferung vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Lieferung aus objektiven Gründen unmöglich geworden ist oder Sie bei der Bestellung bewusst falsche Angaben gemacht haben.

IX. Verbraucherstreitbeilegung

  1. Wir sind gegenüber unseren Kunden an keinen Verhaltenskodex im Sinne des § 1826 Abs. 1 Buchst. e) des Bürgerlichen Gesetzbuches gebunden.

  2. Beschwerden von Verbrauchern können per E-Mail an smokeydoo@email.cz eingereicht werden. Über die Bearbeitung Ihrer Beschwerde werden wir Sie per E-Mail informieren.

  3. Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten ist die Tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce) zuständig:

Štěpánská 567/15
120 00 Prag 2
Tschechische Republik

Website: www.coi.cz

  1. Verbraucher können außerdem die europäische Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) der Europäischen Kommission nutzen:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

  1. Die Europäische Verbraucherzentrale der Tschechischen Republik ist gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 die zuständige Kontaktstelle für grenzüberschreitende Verbraucherstreitigkeiten.

X. Schlussbestimmungen

  1. Enthält das Vertragsverhältnis einen internationalen Bezug (z. B. Lieferung außerhalb der Tschechischen Republik), gilt ausschließlich das Recht der Tschechischen Republik. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes Ihres gewöhnlichen Aufenthalts bleiben hiervon unberührt.

  2. Sämtliche schriftliche Kommunikation erfolgt elektronisch per E-Mail. Unsere Kontaktdaten finden Sie in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir senden Mitteilungen an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung oder in Ihrem Kundenkonto angegeben haben.

  3. Änderungen oder Ergänzungen des Kaufvertrags bedürfen der Schriftform. Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen künftig zu ändern oder zu ergänzen. Bereits geschlossene Verträge bleiben hiervon unberührt. Registrierte Kunden oder Kunden mit laufenden Lieferverträgen werden mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen per E-Mail informiert.

  4. Für Schäden, die durch höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, technische Ausfälle oder Lieferengpässe bei Zulieferern) entstehen, übernehmen wir keine Haftung. Dauert ein Fall höherer Gewalt länger als zehn Tage an, sind beide Vertragsparteien berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

  5. Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind:

  • Reklamationsformular

  • Widerrufsformular

  1. Der Kaufvertrag einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird von uns elektronisch archiviert und ist für den Kunden nicht direkt zugänglich. Sie erhalten jedoch stets eine Bestellbestätigung sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail.

  2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 30.07.2022 in Kraft.

ANHANG Nr. 1 – Reklamationsformular

Empfänger:
SmokeyDoo s.r.o.

Reklamation

Datum des Vertragsabschlusses:

.............................................

Vor- und Nachname:

.............................................

Adresse:

.............................................

E-Mail-Adresse:

.............................................

Reklamierte Ware:

.............................................

Beschreibung des Mangels:

.............................................

Gewünschte Art der Reklamationsbearbeitung bzw. Bankverbindung für eine Rückerstattung:

.............................................

Ich bitte gleichzeitig um eine schriftliche Bestätigung über den Eingang meiner Reklamation mit Angabe des Eingangsdatums, des Inhalts der Reklamation sowie der gewählten Art und des Datums ihrer Bearbeitung.

Datum: ___________________

Unterschrift: ___________________

ANHANG Nr. 2 – Widerrufsformular

Empfänger:
SmokeyDoo s.r.o.

Hiermit widerrufe ich den mit Ihnen geschlossenen Kaufvertrag.

Datum des Vertragsabschlusses:

.............................................

Vor- und Nachname:

.............................................

Adresse:

.............................................

E-Mail-Adresse:

.............................................

Bezeichnung der Ware:

.............................................

Bankverbindung für die Rückerstattung:

.............................................

Ist der Käufer Verbraucher und wurde der Kaufvertrag im Fernabsatz (über den Online-Shop oder ein anderes Fernkommunikationsmittel) geschlossen, kann er – sofern kein gesetzlicher Ausschluss nach § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches vorliegt – innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs ist die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen an SmokeyDoo zurückzusenden. Nach Erhalt der Ware oder eines Versandnachweises erstatten wir sämtliche erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.

Datum: ___________________

Unterschrift: ___________________